使用「楽転-LaTurn-」的轉送服務前,請務必閱讀以下事項。

  

 在各大網站購物時,支付方式請選擇「信用卡付款」。

  

在各大網站購物時,請勿選擇「貨到付款」、「收貨後付款」、「便利商店付款」、「銀行匯款」等支付方式。
請使用信用卡等立即支付的選項,付清所有的商品費用與運費。
若使用非信用卡支付的方式,當貨物寄至楽転倉庫時,工作人員將拒收貨物。
拒收的貨物被退回時,若需要支付手續費或運費時,皆由客人自行負擔。 因商品被退回而造成訂單被取消時,楽転不負賠償責任。

  

 違禁品一律不能轉送。

    

違禁品(無法寄送海外的商品)包含:『噴霧罐類・美甲類・香水・需冷凍/冷藏的食品・易碎、易損壞物品』等。
購買商品前,請務必確認 » 違禁品一覽表
包裹內如有違禁品時,提供以下三種處理方式:①退貨、②轉寄至日本其他地點、③廢棄處理
詳細辦法請參閱使用指南中的 » 包裹檢查

  

 請注意購買的商品數量。

    

楽転-LaTurn-是提供個人戶的顧客在日本網站上購物後,將包裹寄回海外顧客家中的轉送服務。
若購買的商品數量很明顯超出個人使用之數量時,通關時容易發生問題。
特別是送往中國時,若超出個人使用之數量,很容易發生被海關扣留、須付高額關稅等狀況。
依照商品種類,所限制的個數皆不同。但建議同件商品切勿購買超過六個以上。

  

 收到包裹時注意事項。

  

若收貨時發現包裹嚴重破損或有二次封箱的痕跡,請務必在簽收前先開箱驗貨,並當場要求送貨員開立破損證明。
物流公司僅對有送貨方書面證明資料(連同貨損照片)的破損包裹,作保險範圍內的理賠。我司將協助您向物流公司申請賠償。 詳細資訊請參閱 » 配送保險

  

 其他注意事項。

  

①根據物流公司和寄送地點不同,重量與尺寸限制也有所不同。
 使用前,請先至 » 配送方法確認。
以下所記載的商品,無法使用楽転配送。
 若包裹內含以下商品時,只能使用EMS寄送,敬請見諒。
 寄送地區:台灣/香港
     ・含鋰電池的商品
     ・酒類商品
 寄送地區:中國
     ・含鋰電池的商品、墨水、奶粉
     ・含有“蘆薈”成分的商品(化妝品等)